تقدم Zoom منتجات جديدة للتنافس مع Slack و Cal Friendly و Google و Microsoft
تقدم Zoom ، التي قامت مؤخرًا بتسريح 1300 موظف ، أي ما يعادل 15 ٪ من قوتها العاملة ، منتجات جديدة للتنافس مع Slack و Cal Friendly و Google و Microsoft. تتضمن هذه المنتجات ملخصات اجتماعات مدعومة بالذكاء الاصطناعي ، واستجابات سريعة للبريد الإلكتروني ، وإنشاء لوحة معلومات ، بالإضافة إلى فيديو "Huddles" ومخطط اجتماعات. تأمل الشركة في توسيع استخدام أدواتها لتغطية نطاق أوسع من واجبات الوظيفة ، ولتحقيق ذلك ، فقد جعلت عملاء البريد الإلكتروني والتقويم متاحين للجميع. يمكن للشركات استخدام هذه الخدمات كبديل لـ Google Workspace و Microsoft Exchange ، وتأتي مع أمان تشفير كامل ونطاقات مخصصة للمستخدمين الذين يدفعون رسومًا.
اختبار القدرات في منطقة استكشاف واسعة
تختبر Zoom هذه القدرات الجديدة في منطقة استكشاف واسعة خارج اجتماعات العام الماضي. سوف يستمر Zoom IQ ، وهو مساعد مدعوم بالذكاء الاصطناعي ، في "طرح المزيد من الأسئلة" وتزويد المستخدمين بملخصات مدعومة بالذكاء الاصطناعي عندما ينضمون إلى اجتماع قيد التقدم. عند انتهاء الاجتماع ، سيقوم الروبوت بتحديث ميزة دردشة الفريق في Zoom بملخص ، ويمكنه أيضًا تقديم ملخص لمحادثات الدردشة الجماعية. حتى الآن ، كان Zoom IQ قادرًا على سرد عناصر العمل تلقائيًا ، وتقسيم الاجتماعات إلى فصول ، والتقاط أبرز الأحداث في الاجتماع. في العام الماضي ، قدمت الشركة أيضًا Zoom IQ للمبيعات ، مما أتاح لفرق المبيعات الوصول إلى التحليلات من مكالمات الفيديو.
صياغة أجندات الاجتماعات وتأليف الدردشات ورسائل البريد الإلكتروني وجلسات السبورة
باستخدام Zoom IQ ، يمكن للمستخدمين الآن صياغة جداول أعمال الاجتماعات ودردشات المؤلفين ورسائل البريد الإلكتروني وجلسات السبورة البيضاء ، مما يعد بمستقبل إبداعي لـ Zoom. على الرغم من أنه لم يتم الإعلان عن خطط لإصدار أكبر ، يمكن للعملاء اختبار هذه القدرات بدءًا من الشهر المقبل. قالت الشركة إنها تعمل مع OpenAI لتوفير وظائف الذكاء الاصطناعي ، لكنها لم تحدد ما إذا كان هذا التعاون مقصورًا على الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات أم يتضمن المزيد.
الكشف عن منتجات أخرى بخلاف الذكاء الاصطناعي
بصرف النظر عن الميزات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي ، كشفت Zoom أيضًا عن منتجات أخرى لا تتعلق بالذكاء الاصطناعي. تم إصدار Zoom Scheduler ، الذي يشبه Cal Friendly ، في نسخة تجريبية عامة. يسمح للمستخدمين بمشاركة التوافر وجدولة المواعيد. Zoom Huddle ، نوع جديد من مساحة العمل المشتركة الافتراضية ، متاح الآن أيضًا ، مما يسمح للمستخدمين بالانضمام والمغادرة في أي لحظة. هذه الميزة قابلة للمقارنة مع Slack Huddles ، والتي تمكن المستخدمين من إجراء مناقشات قصيرة بالصوت أو الفيديو في الوقت الفعلي.
المنافسة في مجموعة متنوعة من المجالات
يواجه Zoom منافسة من مجموعة متنوعة من المجالات. من ناحية أخرى ، تتنافس مع Microsoft و Google من خلال تقديم ميزات الذكاء الاصطناعي التوليدية لإنتاج رسائل البريد الإلكتروني ، وأجندات الاجتماعات ، واللوحات البيضاء ، حيث كشفت كلتا الشركتين عن منشئي الذكاء الاصطناعي الجدد للمكاتب. من ناحية أخرى ، تتنافس Zoom أيضًا مع Slack و Cal Friendly و Otter لتكون أداة مكتبية مفيدة خارج الاجتماعات.
انخفاض المخزون والعجز الربع سنوي الأول منذ 2018
مرت Zoom بسنة صعبة ، حيث انخفض سهمها بأكثر من 40٪ في العام الماضي. وشهدت الشركة في الربع الرابع من العام المالي 2023 أول عجز ربع سنوي لها منذ 2018 بتكلفة 108 ملايين دولار. بالنسبة للسنة المالية ، تتوقع Zoom إيرادات تتراوح بين 4.435 مليار دولار و 4.455 مليار دولار ، مع نمو بطيء بنسبة 1.1٪.
و كختامية ، تقدم Zoom منتجات جديدة للتنافس مع الشركات الأخرى ، بما في ذلك Slack و Cal Friendly و Google و Microsoft. تتضمن هذه المنتجات ملخصات اجتماعات مدعومة بالذكاء الاصطناعي ، واستجابات سريعة للبريد الإلكتروني ، وإنشاء لوحة معلومات ، بالإضافة إلى فيديو "Huddles" ومخطط اجتماعات. تختبر Zoom هذه القدرات الجديدة في منطقة استكشاف واسعة ، ويمكن للعملاء اختبار هذه القدرات بدءًا من الشهر المقبل. بالإضافة إلى الميزات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي ، فإن Zoom لديه